Ce este marketingul intruziv?

Marketingul intruziv, așa cum sugerează și numele său, este invaziv și oprește consumatorii. Deși ați putea crede că nu există o publicitate proastă, clienții pot dezvolta o antipatie față de o afacere, ceea ce înseamnă că campania de marketing a realizat opusul obiectivului său. Ceea ce este considerat intruziv variază în funcție de consumatori, deci adresați-vă clienților dvs. adesea pentru a determina eficacitatea eforturilor dvs. de marketing.

Tipuri de marketing intruziv

Unii clienți s-ar putea resimți de apelurile telefonice de telemarketing și de campaniile prin poștă directă care le înfundă cutiile poștale cu poșta electronică. Puțini apreciază e-mailurile spam sau mesajele text nesolicitate de pe telefoanele lor mobile. Campaniile de marketing neplăcute pot fi, de asemenea, intruzive. De exemplu, unor persoane nu le plac meniurile de luat masa atârnate pe butoanele ușii, panouri publicitare mari și reclame în aer liber, care își aruncă drumurile, reclame neobișnuit de puternice de televiziune sau radio, inserții odifere în reviste sau orice altă formă de reclamă care nu se poate comanda Atenţie.

Rezistența consumatorilor

Nu numai că marketingul intruziv ar putea afecta reputația afacerii dvs., dar ar putea face și mai dificil să ajungeți la clienți pe măsură ce învață să vă împiedice eforturile. Rezistența consumatorilor este un termen care descrie lungimile la care unii oameni merg să se protejeze de publicitatea pe care o consideră intruzivă. De exemplu, consumatorii ar putea înregistra programe de televiziune, astfel încât să poată sări peste reclame sau să ofere adrese de e-mail secundare, astfel încât să poată limita cantitatea de spam pe care o primesc la adresa de e-mail principală. Rezistența consumatorilor poate duce, de asemenea, la eforturi de reglementare. De exemplu, apelurile de telemarketing intruzive au dus la crearea unui registru național de apelare reglementat și pus în aplicare de guvernul SUA.

Expert Insight

Întreprinderile aflate în procesul de proiectare a campaniilor de marketing trebuie să țină cont de dorințele clienților lor pentru a evita intruziunile. Trucul este să atragi atenția potențialilor clienți fără a-i face să se simtă agresați. Agențiile de publicitate profesionale își construiesc afacerile în jurul căutării de modalități de a atrage clienții fără a-i opri, așa că angajați experți de renume dacă aveți dificultăți în comercializarea produsului sau serviciului dvs.

Marketing bazat pe permisiuni

O modalitate eficientă de a evita intruziunile este de a cere clienților să acorde permisiunea. De exemplu, dacă intenționați o campanie prin e-mail, întrebați clienții dacă ar dori să primească promoții prin e-mail. Ademeniți-le menționând avantajele pe care le vor oferi promoțiile dvs. prin e-mail, cum ar fi reduceri sau cupoane. Trimiteți-vă e-mailurile numai celor care optează și oferiți-le un mijloc de renunțare ulterior în caz că se răzgândesc. Dacă înscrierea nu este potrivită pentru campania dvs. de marketing - de exemplu, dacă intenționați să faceți publicitate în reviste sau la televizor - monitorizați feedback-ul clienților pentru a determina modul în care eforturile dvs. sunt percepute de public și ajustați campania după cum este necesar.

Postări recente

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found