Aflați cum comunică ascultătorul. Fiecare asociat va folosi unul dintre cele patru stiluri eficiente de comunicare la locul de muncă. Stabiliți cum comunică ascultătorul și vă puteți ajusta propria formă naturală de comunicare pentru a vă comunica mai bine mesajul cu acea persoană. Aflați cele patru stiluri de comunicare - stilul controlerului (D), stilul promotor (I), stilul suporter (S) și stilul analizor (C). Unii numesc cele patru stiluri de comunicare profilul DISC.
Stilul tău personal
Corporate America cunoaște importanța unei comunicări eficiente. Cunoașterea propriului stil personal vă ajută să vă diferențiați stilul de comunicare de cel al altora. Site-ul Maximum Advantage oferă un test online gratuit de trei minute pentru a vă determina propriul stil de comunicare natural.
Controleri comunicatori
Comunicatorul șef al controlorului dorește faptele. Așadar, organizați o întâlnire de afaceri fluentă cu controlerul, ajungând la subiect. Foarte orientată spre sarcini, poate părea nesimțită față de oamenii din jur. Prioritatea nr. 1 a controlorului este de a face lucrurile. Nu pierdeți timp cu chitchat. Ea vrea linia de jos - nu detaliile. Mai degrabă decât să discutăm „cum”, abordăm controlerul din unghiul rezultatelor afacerii. Ajunge la timp. Transferați sarcinile la timp fără amânări sau scuze. Folosiți termeni concreti mai degrabă decât abstracții, atunci când este posibil, pentru cele mai bune rezultate.
Comunicatori promotori
Comunicatorul promotor iubește oamenii și vorbește. O persoană naturală sociabilă, așteptați conversații lungi. Veți avea o perioadă dificilă de contact cu un asociat în stil promotor, cu excepția cazului în care interacționați cu ea și lăsați timp pentru frumusețile sale. Promotorii tind să arate curiozitate și entuziasm. Întrebați despre familia ei și împărtășiți cu ușurință despre familia dvs. când vi se cere. Ea se referă la povești și exemple, așa că folosește-le pentru a-ți arăta punctul de vedere. Zâmbește, înclină-te înainte și arată-ți abilitățile de ascultare. Promotorul apreciază umorul cu sensibilitate. Abordați-o vizual folosind ilustrații.
Comunicatori suporteri
Dintre cele patru tipuri de comunicatori, cel mai mare număr se încadrează în categoria suporterilor. Un comunicator de susținere apare calm și rece. Ea se prezintă ca un individ discret, pacient, cu o viață echilibrată, fericită. Conflictul nu este binevenit. Abilitățile sale bune de ascultare îl ajută pe acest muncitor competent și constant. El explorează confortabil schimbarea. Deci, pentru a ajunge în mod eficient la suporter, ia în considerare toate ideile noi. Faptele nu sunt la fel de importante pentru suporter ca procesul pe care îl folosiți pentru a lua cele mai bune decizii.
Comunicatori de analiză
Faptele și cifrele atrag atenția analizatorului. Astfel de organizatori orientați spre detalii arată o tendință profundă și intenționată. Analizatorul are nevoie de toate faptele înainte de a recomanda cea mai bună cale de afaceri. Ea primește informații cu ușurință și are o abordare serioasă și directă a afacerilor. Dacă doriți atenția analizorului, arătați-i diagramele, cifrele și graficele. Această înclinație pentru fapte o face să pară uneori pesimistă. Câștigă favoarea ajungând la timp cu date. Furnizarea documentației datelor vă oferă credit suplimentar. Dovediți-vă cazul cu explicații logice, abstracte, acolo unde este posibil. Pregătește-te pentru dezbateri sau întrebări.
