Companiile din industria asigurărilor oferă o gamă largă de protecții financiare pentru clienții de afaceri, guvernamentali și consumatori. Agenții de asigurări și agenții de asigurare îndeplinesc funcții vitale pentru angajatorii lor în diferite puncte ale fluxului de lucru al unei companii de asigurări. Înțelegerea diferențelor dintre aceste două roluri profesionale vă poate oferi o perspectivă asupra posibilităților propriei cariere în domeniul asigurărilor.
Agenți de asigurări
Agenții de asigurări pot fi comparați cu agenții de vânzări din prima linie. Locurile de muncă ale agenților se axează pe prospectarea de noi asigurați, comunicând cu potențialii clienți despre beneficiile diferitelor politici și transformând potențialii în clienți pe termen lung. Agenții pot acționa ca legături între asigurații pe care îi aduc la bord și transportatorul de asigurări din unele companii, adresând întrebările și preocupările clienților ori de câte ori este posibil și înaintând clienții către departamentul corespunzător pentru a le rezolva problemele.
Agenții de asigurări pot fi considerați captivi sau independenți. Agenții captivi reprezintă produse de asigurare de la un singur transportator, indiferent dacă lucrează direct pentru un transportator de asigurări sau au un contract de vânzare exclusiv cu o singură companie. Agenții independenți nu sunt legați de un anumit transportator; pot oferi produse dintr-o gamă de transportatori pentru a găsi clienții cele mai potrivite pentru nevoile lor.
Ajustori de asigurare
Atunci când un asigurat suferă o pierdere financiară care este acoperită de o poliță de asigurare, clientul înaintează o cerere către transportator. În primul pas al procesului de daune, transportatorii de asigurări trimit un reprezentant, numit agent de ajustare, pentru a inspecta fizic daunele solicitate și pentru a estima costurile implicate.
De exemplu, dacă un deținător de poliță de asigurare auto depune o cerere de despăgubire după o coliziune, transportatorul de asigurări va trimite un agent de ajustare pentru a evalua personal daunele și pentru a estima costul reparației. Reglatorii se pot specializa într-o gamă de tipuri diferite de acoperire, inclusiv deteriorarea locuințelor sau vătămări fizice.
Devenind agent sau ajustator
Agenții de asigurare sau agenții de asigurare aspiranți pot găsi oportunități la nivel de intrare în ambele domenii. Noii agenți de asigurări se pot înscrie cu furnizorii de asigurări stabili de îndată ce absolvesc, sau chiar fără o diplomă universitară în unele cazuri. Tipurile de politici și perspective gestionate de agenții entry-level vor fi mai puțin valoroși decât cei pe care îi prezintă agenții mai experimentați, dar joburile entry-level oferă noilor agenți oportunități de a avansa rapid cu performanțe ridicate.
Același lucru este valabil și pentru agenții de asigurare. Persoanele cu experiență în efectuarea estimărilor financiare în anumite domenii pot aplica pentru poziții de ajustare la nivel de intrare care evaluează creanțe cu valoare mai mică. Cineva cu ani de experiență în conducerea unui atelier de reparații auto, de exemplu, poate impresiona un transportator de asigurări suficient pentru a obține o poziție de reglare a daunelor auto.
Opțiuni de creștere în carieră
Agenții de asigurări au două opțiuni distincte din care să aleagă pentru a-și duce cariera la nivelul următor. Agenții pot alege să lucreze cu un transportator stabilit, asumându-și responsabilitatea pentru perspective mai valoroase, teritorii mai mari și echipe mai mari de agenți subordonați. Agenții captivi pot alege alternativ să se angajeze singuri în afaceri ca agenți independenți, eliminând plafonul din potențialul lor de venit.
Pozițiile de ajustare a asigurărilor sunt extrem de specializate și stau puțin în afara ierarhiei manageriale a unei companii de asigurări. Din această cauză, ajustatorii caută, în general, să se specializeze în anumite domenii pentru a-și spori valoarea pentru transportatori în timp, permițându-le să își mărească continuu veniturile personale. Adaptorii cu experiență pot alege să se specializeze în daunele evaluate peste 1 milion de dolari, de exemplu, sau în daunele internaționale.
