Profesioniștii din afaceri, precum și mulți alții, pot organiza întâlniri online prin intermediul software-ului GoToMeeting. Deși mulți utilizatori GoToMeeting nu întâmpină probleme cu utilizarea GoToMeeting pe sistemul de operare Windows 7, unii utilizatori pot întâmpina probleme atunci când utilizează software-ul. Există mai multe probleme raportate cu utilizarea GoToMeeting pe un computer cu Windows 7 și înțelegerea acestor probleme vă poate ajuta foarte mult în rezolvarea problemei dvs. particulare.
Probleme de instalare
Utilizatorii GoToMeeting care se alătură sau creează o întâlnire pot face acest lucru fie prin intermediul programului GoToMeeting bazat pe web, fie prin instalarea software-ului pe computerul lor. În cazul utilizatorilor care instalează software-ul GoToMeeting pe computerul lor, unii pot întâmpina probleme cu instalarea care nu se finalizează pe Windows 7. Cauzele frecvente ale problemelor de instalare GoToMeeting Windows 7 includ probleme cu privilegii administrative și un fișier de instalare corupt. Utilizatorii care doresc să rezolve problemele de instalare pot face acest lucru fie făcând clic dreapta pe fișierul de instalare și apoi făcând clic pe „Executare ca administrator”, fie descărcând din nou fișierul de instalare.
Aderarea la întâlnire
Utilizatorii GoToMeeting care nu sunt responsabili pentru începerea unei întâlniri se pot alătura uneia prin intermediul programului software GoToMeeting de pe computerul lor Windows 7 sau din programul web. În ambele cazuri, pentru a vă alătura întâlnirii, utilizatorul trebuie să utilizeze ID-ul întâlnirii corect, precum și parola întâlnirii, dacă utilizatorul care a început întâlnirea îl specifică ca o cerință. Utilizatorii GoToMeeting care se confruntă cu probleme la aderarea la întâlniri pe GoToMeeting pe Windows 7 găsesc adesea că, verificând dublu ID-ul întâlnirii și parola, pot rezolva problema.
Browser Crashing
Utilizatorii GoToMeeting pe web pot întâmpina probleme cu browserul lor pe Windows 7 care se blochează atunci când accesează sau începe o întâlnire. Această problemă este deosebit de frecventă cu Internet Explorer 8, browserul implicit pentru Windows 7. Browserul se blochează de obicei din cauza incompatibilității cu software-ul web al GoToMeeting, dar se poate bloca și deoarece browserul în sine este corupt într-un fel. Utilizatorii care se confruntă cu probleme cu browserul când se accesează GoToMeeting pe Windows 7 pot constata că resetarea setărilor Internet Explorer 8 urmând instrucțiunile enumerate în secțiunea Referință sau actualizarea la o versiune mai nouă a Internet Explorer rezolvă această problemă.
Probleme Java
GoToMeeting se bazează în mare măsură pe Java, o aplicație Web face posibilă rularea programelor scrise în limbajul de programare Java, pentru a face posibile întâlniri printr-un browser de Internet. Când Java nu funcționează corect, cei care folosesc GoToMeeting prin browserul de pe Windows 7 vor întâmpina probleme cu browserul, fie înghețând, fie neîncărcând deloc întâlnirea. Aceste probleme pot fi rezolvate de obicei prin actualizarea la cea mai nouă versiune de Java accesând Java.com și selectând fișierul de instalare Java pentru browserul specific pe care utilizatorul îl are pe computerul său. Alternativ, reinstalarea versiunii actuale de Java poate rezolva această problemă.
