Marca dvs. este numele companiei dvs. sau al produsului și simbolurile aferente, cum ar fi o siglă, un slogan și caractere, asociate acestuia. Managementul mărcii implică menținerea sau construirea imaginii dvs. de marcă pentru a crea o relație favorabilă cu clienții țintă. Publicitatea este un element cheie al promovării care contribuie la gestionarea mărcii.
Control
Un motiv principal pentru care publicitatea afectează managementul mărcii este că plătiți pentru aceasta și, prin urmare, aveți un control mai mare asupra mesajului decât aveți cu relațiile publice. Puteți livra un mesaj informativ care îi ajută pe clienții vizați să înțeleagă problemele rezolvate de compania sau produsele dvs. O altă abordare comună este de a convinge clienții că marca dvs. este superioară concurenților, concentrându-se pe beneficii și valoare distincte. De asemenea, aveți control asupra mediilor utilizate pentru a vă prezenta mesajele, cum ar fi televizorul, radioul, presa scrisă sau online.
Definiți imaginea
Așa cum oamenii au reputație, mărcile au imagini. Cu o publicitate eficientă, veți putea defini sau stabili imaginea pe care doriți să o aibă clienții-țintă despre marca dvs. Puteți să vă demonstrați sau să vă prezentați produsul, să explicați unde și cum pot cumpăra clienții de la dvs. și să accentuați valoarea prin comparația dintre beneficii și prețuri. Un obiectiv publicitar comun este de a lega atributele cheie ale unui produs de marca dvs. pentru a-l separa de concurenți. De exemplu, un comerciant cu amănuntul local de electronice poate încerca să se distingă concentrându-se pe serviciul de elită pentru clienți față de concurenții care oferă mărci similare.
Conștientizarea vârfului minții
Un obiectiv comun al managementului mărcii este obținerea sau menținerea gradului de conștientizare. Acest concept înseamnă că clienții se gândesc mai întâi la marca dvs. sau cel puțin într-un mic set de considerații, după ce au recunoscut nevoia unui anumit produs. Mesajele publicitare regulate și consistente sunt esențiale pentru menținerea unei conexiuni cu piața dvs. Întreprinderile mici se bazează adesea pe reclame repetitive din ziare locale, radio sau televiziune pentru a menține gradul de conștientizare.
Loialitatea fata de marca
Pentru multe companii, penultimul obiectiv al publicității și al gestionării mărcii este un nivel ridicat de loialitate față de marcă. Aceasta înseamnă că clienții vizați nu numai că apreciază și cumpără marca dvs., ci au un atașament emoțional față de ea. În acest caz, clienții se străduiesc din drum sau cheltuiesc mai mult pentru a cumpăra de la dvs. Programele de recompense sau programele de cumpărături frecvente sunt tehnici de publicitate obișnuite pentru a se dezvolta și a se baza pe loialitate. Cercetarea publicitară, îmbunătățirile produselor și mesajele publicitare eficiente care vizează nevoile clienților dvs. de bază ajută la gestionarea mărcii și la loialitate.
