Setările organizaționale pot cuprinde diverse instituții, inclusiv corporații, întreprinderi mici și grupuri nonprofit. Întreprinderile mici pot fi organizate pe linii ierarhice; de exemplu, extinderea de la proprietarul afacerii la manageri și angajați supravegheați. Organizația poate fi mai fluidă, cu legături recunoscute între angajați și clienți, sau întreaga structură de afaceri și lumea exterioară. Abilitarea și etica sunt concepte cu care indivizii se pot confrunta în viața lor personală, dar aceste entități au relevanță și în cadrul organizațional, inclusiv la locul de muncă.
Definiții
Împuternicirea poate fi considerată activă, susținută de informații și oportunități. De exemplu, angajatorii întreprinderilor mici pot împuternici lucrătorii supravegheați să mărească seturile de competențe și șansa de promovare prin furnizarea de informații despre tendințele industriei și oportunități de formare pentru a deveni mai de succes în cadrul locurilor de muncă. Etica este definită ca un cod de principii morale și credințe care ghidează în mod ideal comportamentul. De exemplu, într-un cadru organizațional, un cod de etică menționat ar putea descuraja angajații să nu inducă în eroare în mod deliberat clienții cu privire la programele de prețuri sau la calitatea produselor.
Posibilități
Încorporarea împuternicirii și eticii în cadrul organizațional poate ajuta angajații să vadă valoarea contribuțiilor lor. De exemplu, articularea clară a misiunii generale a companiei dvs. către lucrători îi ajută să-și vadă munca în contextul unor obiective mai mari. Simțul valorii îl împuternicește pe angajat să își asume proprietatea asupra muncii sale. Legarea contribuțiilor individuale direct la succesul general îl ajută pe angajat să vadă cum alegerile lipsite de etică ar putea provoca un efect negativ în întreaga companie. Departamentele individuale ar putea prelua proprietatea asupra obiectivelor de productivitate sau de calitate a serviciilor pentru clienți, putând lua decizii pentru a lucra mai coeziv cu alte departamente către un succes mai mare.
Limitări
O limitare potențială majoră a abilitării și eticii la locul de muncă constă în autenticitate. Angajații se pot simți apreciați și respectați atunci când managerii încep să inițieze discuții privind abilitarea lucrătorilor și proprietatea organizațională, dar dacă se pare că nu există acțiuni sau sentimente reale în cuvinte, încrederea se poate eroda în timp. De exemplu, nu are sens să împuternicești angajații, permițându-le să finalizeze exerciții suplimentare de formare în speranța de a câștiga recunoaștere sau promovare dacă angajatorul nu are intenția de a oferi lucrătorilor oportunități mai mari. La fel, dacă angajații observă supraveghetorii care țin prelegeri despre etică în cadrul organizației în timp ce nu respectă personal aceste așteptări, situația poate crea disonanță și neîncredere.
Sugestii
Un prim pas pentru a încorpora abilitarea și etica în mediul dvs. de afaceri mici este formalizarea și documentarea definițiilor. Crearea unui cod etic comun și vizibil standardizează așteptările. Definirea misiunii companiei creează legături directe între contribuțiile zilnice ale lucrătorilor și succesul general. Articularea modalităților prin care angajații pot acționa oferă pași de acțiune concrete către abilitare, inclusiv urmarea cursurilor universitare, citirea revistelor din industrie, finalizarea instruirii sau participarea la stagii interne sau aranjamente de mentorat. Angajatorii ar trebui să considere etica ca pe o responsabilitate personală și profesională, stabilind standarde impecabile de comportament pentru lucrătorii supravegheați pe care să le imite. Solicitarea angajaților pentru feedback și sugestii pe parcursul acestor procese vă ajută să faceți eforturile organizației dvs. mai autentice, creând un buy-in de la început.
